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Playamo Casino

Playamo Casino ist unser Online Casino. Bei Playamo entscheidest du selbst, ob du mit einem Bonus startest oder gleich losspielst.

Slots, Spiele mit echten Dealern, Zahlungen in Euro und Kryptowährungen sowie ein Willkommenspaket über vier Einzahlungen mit Freispielen warten auf dich.

Bonus sichern

Frosch mit Mikrofon und Sonnenbrille, offizielles Bild von Playamo

Spiele und Live Casino

Spielcover Gates of Olympus
Gates of Olympus
Spielcover Sweet Bonanza
Sweet Bonanza
Spielcover Sugar Rush
Sugar Rush
Spielcover The Dog House Megaways
The Dog House Megaways
Spielcover Starlight Princess Super Scatter
Starlight Princess Super Scatter
Spielcover SixSixSix
SixSixSix
Spielcover Bonsai Gold 2 Age of Prosperity
Bonsai Gold 2 Age of Prosperity
Spielcover Coin Strike XXL Multicoin
Coin Strike XXL Multicoin
Spielcover Book of Artemis Hold and Win
Book of Artemis Hold and Win
Spielcover Face Off
Face Off
Spielcover Royal Rage
Royal Rage
Spielcover Thunder Coins XXL Multicoin
Thunder Coins XXL Multicoin
Spielcover Big Bells Fire Hold and Win
Big Bells Fire Hold and Win
Spielcover Lilith Awakens
Lilith Awakens
Spielcover 10 Keys of Fate
10 Keys of Fate
Spielcover Bonanza Billion Merge Up
Bonanza Billion Merge Up

Spieleauswahl

Wir bieten über 3.500 Spiele. Unsere Slots greifen Themen aus Ägypten, dem Orient, Abenteuer und Film auf. Dazu kommen progressive Jackpots und Bonus Buy Slots. Die Werte progressiver Jackpots steigen, während gespielt wird.

Zu den Klassikern zählen Book of Ra und Starburst. An den Tischen spielst du klassisches Blackjack und Varianten davon.

Live Casino bei Playamo

Im Live Casino führen Live-Dealer von Evolution Gaming durch die Spiele. Wir streamen Blackjack, Roulette, Baccarat und weitere Tischspiele mit einem Dealer. Außerdem erweitern wir unsere Live-Casino-Auswahl regelmäßig um neue Titel.

Studios und Verfügbarkeit

Unsere Spiele kommen unter anderem von Pragmatic Play, BGaming, Hacksaw Gaming, 3 Oaks, Felix Gaming, NetGame und Evolution. Einzelne Spiele können wegen Vorgaben der Anbieter in bestimmten Ländern fehlen. Diese Vorgaben können sich ändern.

Jetzt spielen

Willkommensbonus

Jede Stufe unseres Willkommenspakets hat ihren eigenen Code.

Erste Einzahlung

Deine erste Einzahlung ergänzen wir um 100 % bis 1.000 € und 100 Freispiele. Dazu nutzt du den Bonuscode FIRSTDEP. Diese Stufe gibt es ausschließlich bei der ersten Einzahlung.

Zweite Einzahlung

Zur zweiten Einzahlung legen wir 50 % bis 750 € und 50 Freispiele dazu, die du im Kundenbereich freischaltest. Hier lautet der Bonuscode SECONDDEP. Das Angebot greift nur bei deiner zweiten Einzahlung.

Angler mit Rute, offizielles Bild von Playamo

Dritte Einzahlung

Mit der dritten Einzahlung bekommst du 30 % bis 1.000 €. Passend dazu trägst du den Bonuscode THIRDDEP ein. Diese Stufe ist allein der dritten Einzahlung vorbehalten.

Vierte Einzahlung

Die vierte Einzahlung bringt 20 % bis 750 €. Verwende den Bonuscode FOURTHDEP. Er funktioniert einzig bei der vierten Einzahlung.

Bedingungen des Willkommenspakets

Für jeden Einzahlungsbonus zahlst du mindestens 20 € ein. Du trägst den jeweiligen Code in das Bonuscode-Feld ein, klickst auf Hinzufügen und zahlst danach ein.

Jeder Einzahlungsbonus verlangt 50x Umsatz, für Gewinne aus Freispielen gilt dasselbe. Möchtest du nach einem Freispielbonus auszahlen, brauchst du vorher eine Einzahlung in Höhe von 20 € oder mehr. Solange ein Bonus aktiv ist, sind höchstens 5 € pro Einsatz erlaubt.

Die 100 Freispiele der ersten Einzahlung kommen fünf Tage lang in Paketen zu je 20 Freispielen. Die ersten 20 Freispiele werden 23 Stunden nach einer erfolgreichen Einzahlung gutgeschrieben, wenn du den Einzahlungsbetrag 1x umgesetzt hast. Danach folgen alle 24 Stunden weitere 20 Freispiele. Freispiele aktivierst du im Kundenbereich unter Bonuses.

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Wöchentliche Aktionen

Freitags-Reload

Jeden Freitag gibt es beim Freitags-Reload 50 % bis 250 € plus 100 Freispiele. Setze RELOAD in das Feld Dein Bonus-Code, wähle danach Hinzufügen und zahle ein.

Die ersten 50 Freispiele kommen 23 Stunden nach der Einzahlung, weitere 50 Freispiele 24 Stunden später. Auch hier liegt der maximale Einsatz bei 5 €. Voraussetzung für diese Freispiele ist, dass du die Einzahlung 1x umgesetzt hast. Für Gewinne aus den Reload-Freispielen gilt 50x Umsatz.

Was du mit diesem wöchentlichen Reload-Bonus gewinnst, ist auf 10.000 € begrenzt. Ein höherer Betrag verfällt, bevor du die Auszahlung anforderst. Die Prüfung eines solchen Falls kann bis zu 14 Werktage dauern.

Montags-Freispiele

Pro Montag schreiben wir dir für eine Einzahlung automatisch einen Montags-Freispielbonus gut.

Einzahlung am Montag Freispiele
20 € bis 50 € 20
50 € bis 100 € 50
über 100 € 100

Was du mit Montags-Freispielen gewinnst, unterliegt 50x Umsatz.

Bonusregeln

Bonusnutzung

Sofern ein Angebot nichts anderes bestimmt, gilt ein Bonus pro Person, E-Mail-Adresse oder IP-Adresse. Es kann nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein und Einzahlungsboni werden nicht kombiniert.

Wurde ein ausgewählter Einzahlungsbonus nicht aktiviert, kontaktierst du den Support vor dem Spielen. Sobald du einen Teil des Guthabens eingesetzt hast, lässt sich der Bonus nicht mehr nachträglich hinzufügen. Bei einem an eine Einzahlung gekoppelten Bonus wird zuerst dein eigenes Geld und danach das Bonusgeld eingesetzt.

Spielfunktionen und Höchsteinsatz

Zum Einsatz zählen auch gekaufte Spielfunktionen wie Respins, Verdopplungseinsätze nach einer Runde und gekaufte Bonusrunden. Überschreitest du den Höchsteinsatz, dürfen wir Gewinne einziehen.

Stornierung und Ablauf

Du kannst einen Bonus vor Beginn des Umsatzes stornieren. Stornierst du später, ziehen wir den Bonusbetrag samt den damit erzielten Gewinnen ab. Läuft ein Bonus ab, werden der Bonus und die damit verbundenen Gewinne entfernt.

Ein Bonus endet automatisch, wenn das an ihn gebundene aktive Guthaben 0,05 € oder weniger beträgt. Anderes Guthaben aus Einzahlungen oder Boni bleibt davon unberührt.

Umsatzanteile

Live-Dealer-Versionen der Tischspiele gehören nicht zu den folgenden Reihen.

Spiel Anteil am Umsatz
Slots 100 %
Blackjack, Baccarat, Hi-Lo 5 %
Roulette und Poker 5 %
Videopoker 5 %
Crash Games 5 %

Bonusmissbrauch

Wir können Boni, Freispiele und Gewinne bei Missbrauch einer Aktion annullieren. Dazu zählen unter anderem Höchsteinsätze in Spielen mit hoher Varianz zur künstlichen Erhöhung des Umsatzes, niedrigere Einsätze nach einem großen Gewinn, Einzahlungen nur für Boni, aufgeschobenes Spielen bis zum Ablauf des Umsatzes, mehrere Konten auf einem Gerät oder unter einer gemeinsamen Netzwerkadresse und das Ausnutzen von Softwarefehlern.

Einsätze mit minimalem Risiko wie gleichzeitige Einsätze auf Rot und Schwarz zählen nicht zum Umsatz, und wir dürfen dafür Bonus und Gewinne konfiszieren. Spielrunden, Freispiele und Bonusrunden dürfen nicht auf einen Zeitpunkt nach dem Umsatz oder nach einer neuen Einzahlung verschoben werden.

Ein Verhältnis von Einzahlungen zu Boni über 50 % gilt als Bonusmissbrauch. Wir dürfen dadurch erzielte Gewinne einziehen und die künftige Bonusnutzung sperren. Wir dürfen die Vergabe von Boni ablehnen und müssen das weder mitteilen noch begründen. Wenn wir dich als Bonusjäger oder Bonusmissbraucher einstufen, annullieren wir sämtliche Gewinne samt Boni.

Irrtümlich gutgeschriebene Boni und die Gewinne daraus bleiben unser Eigentum und werden wieder abgebucht. Wir dürfen Freispiele und daraus erzielte Gewinne stornieren, wenn die dafür geleistete Einzahlung außerhalb von Tischspielen nicht mindestens 3x umgesetzt wurde oder Missbrauch vermutet wird.

Ein- und Auszahlungen

Einzahlungen

Mindest- und Höchstbetrag hängen von der gewählten Zahlungsmethode ab und werden bei der Auswahl angezeigt. Einzahlungen müssen von einem Zahlungskonto auf deinen eigenen Namen stammen. Zahlt jemand anderes für dich ein, ziehen wir die damit erzielten Gewinne ein und geben die ursprüngliche Einzahlung an den rechtmäßigen Inhaber zurück.

Eine Einzahlung erscheint erst, nachdem der Zahlungsdienstleister den Vorgang verarbeitet und bestätigt hat. Wird eine Einzahlung abgelehnt, zurückgewiesen oder zurückgebucht, werden die daraus entstandenen Gewinne annulliert.

Jede Einzahlung muss vor einer Auszahlung 3x umgesetzt sein. Mehrere Einzahlungen ohne Spiel werden zusammengerechnet. Ist dieser Umsatz nicht erfüllt, dürfen wir eine Bearbeitungsgebühr verlangen oder die Auszahlung ablehnen.

Zahlungsmethoden

Für Einzahlungen unterstützen wir Visa und Mastercard als Kredit- oder Debitkarten sowie E-Wallets und Banküberweisungen. Für Maestro gilt bei Einzahlungen dieselbe Spanne wie für Visa und Mastercard. Unser Support erklärt dir, welche Zahlungsmethoden zu deinem Land passen.

Methode Einzahlung Auszahlung
Visa, Mastercard 20 € bis 4.000 € 10 € bis 4.000 €

Auszahlungen auf Bankkarten können bis zu 3 Tage dauern. Bitcoin und mehrere weitere Kryptowährungen sind für Einzahlungen und Auszahlungen verfügbar.

Auszahlungen bei Playamo

Bevor wir auszahlen, dürfen wir deine Identität prüfen. Falsche oder unvollständige Unterlagen können dazu führen, dass wir die Auszahlung ablehnen und das Konto schließen. Bei deiner ersten Auszahlung fordern wir Unterlagen zur Verifizierung an. Nach abgeschlossener Prüfung können spätere Auszahlungen schneller ablaufen. Auszahlungen und Rückerstattungen bleiben bis zur vollständigen Verifizierung zurückgestellt.

Unser Ziel sind 72 Stunden für die Bearbeitung deiner Anfrage, gerechnet ab der Freigabe. Die tatsächliche Dauer hängt von der Methode und deinem Verifizierungsstatus ab. Kartenauszahlungen erfolgen über Visa OCT oder Mastercard Payment Transfer auf eine persönliche Karte, die in einem unterstützten Land ausgegeben wurde, nicht auf eine Firmenkarte.

Bis zur Höhe deiner Nettoeinzahlung dürfen wir auf die Karte auszahlen. Einen darüber liegenden Betrag zahlen wir über eine andere Methode aus. Deine Bank kann Karten- oder Banküberweisungen blockieren oder ablehnen. Wir dürfen eine Auszahlung über eine andere als die von dir gewählte Methode leisten. Gebühren deiner Bank oder deines Zahlungsdienstleisters trägst du.

Auszahlungslimits

Unsere rollierenden Auszahlungslimits betragen 4.000 € pro Tag, 16.000 € für die letzten sieben Tage und 50.000 € innerhalb der letzten dreißig Tage, jeweils einschließlich des Tags der Anfrage. Progressive Jackpotgewinne zahlen wir vollständig aus und rechnen sie nicht auf diese Limits an. Krypto-Limits rechnen wir zum Kurs im Moment der Anfrage um.

Euro und Kryptowährungen

Unsere interne Währung ist der Euro. Bei anderen Währungen können Beträge durch Umrechnung leicht abweichen. Die Bearbeitung von Banküberweisungen dauert höchstens 3 Werktage.

Für Kryptozahlungen gilt der Echtzeitkurs des Coinbase Converter. Ein Tausch zwischen Kryptowährung und Fiatgeld ist nicht möglich.

Konto und Verifizierung

Registrierung und E-Mail

Du musst mindestens 18 Jahre alt sein oder das höhere gesetzliche Glücksspielalter an deinem Wohnort erreicht haben. Du prüfst selbst, ob Online-Glücksspiel an deinem Wohnort rechtlich zulässig ist. Ein VPN zur Umgehung von Länderbeschränkungen ist verboten und kann dich deine Gewinne kosten.

Für die Registrierung trägst du die geforderten Daten ein und bestätigst anschließend den Link in der E-Mail. Die bei der Registrierung hinterlegte E-Mail-Adresse kann später nicht geändert werden.

Persönliches Konto

Pro Person ist nur ein persönliches Konto erlaubt. Konten mit derselben Anschrift, demselben Haushalt, derselben IP-Adresse oder demselben Gerät gelten als Duplikate. Wir dürfen solche Konten schließen, Guthaben einziehen, offene Auszahlungen stornieren und Gewinne konfiszieren. Zugangsdaten dürfen nicht geteilt werden, auch nicht mit Minderjährigen.

Was du gewonnen oder an Boni erhalten hast, solange mehrere Konten bestanden, verfällt. Bereits ausgezahlte Beträge dürfen wir zurückfordern. Dein Konto ist nur zur persönlichen Unterhaltung bestimmt und darf weder verkauft noch vermietet werden.

Altersprüfung und Unterlagen

Wir dürfen einen Altersnachweis verlangen und das Konto sperren oder schließen, wenn die Altersprüfung scheitert. Wir dürfen Lichtbildausweis, Adressnachweis und Nachweis der Zahlungsmethode in lateinischer oder kyrillischer Schrift verlangen. Andernfalls können wir eine Videoverifizierung mit deinem Ausweis verlangen. Verweigerst du sie, schließen wir das Konto und das Guthaben verfällt.

Fehlende oder ungültige Unterlagen wie ein abgelaufener Ausweis oder abweichende Namen und Anschriften können zur Sperrung oder Schließung des Kontos und zum Verfall des Guthabens führen.

Prüfzeit und Erreichbarkeit

Die Prüfung vollständiger KYC-Unterlagen kann bis zu 30 Werktage dauern. Ein Telefonat kann Teil der Identitätsprüfung sein. Auszahlungen bleiben bis zum Abschluss offen. Erreichen wir dich innerhalb von zwei Wochen nach deiner Auszahlungsanfrage weder per E-Mail noch telefonisch, sperren wir dein Konto und stornieren die Auszahlung.

Inaktive Konten

Sind 12 Monate ohne Anmeldung oder Spiel vergangen, dürfen wir monatlich 25 € vom Guthaben abziehen. Liegt das Guthaben darunter, wird der Rest vollständig abgezogen. Die Gebühr beginnt am Anfang des Folgemonats und endet, wenn das Guthaben null ist oder du dich anmeldest und einen Einsatz tätigst.

Verantwortungsvolles Spielen

Persönliche Limits

Du kannst ein Einzahlungslimit pro Tag, Woche oder Monat setzen. Kryptotransaktionen werden davon nicht erfasst. Wähle eine andere Zahlungsmethode, wenn das Limit gelten soll. Zusätzlich kannst du ein Verlustlimit auf Basis deiner Einzahlungen setzen, den Gesamteinsatz für einen gewählten Zeitraum begrenzen und die Dauer einer Spielsitzung begrenzen.

Du kannst Limits jederzeit ändern. Unser Support hilft per E-Mail, Live-Chat oder Kontaktformular.

Auszeit

Mit einer Auszeit pausierst du Einzahlungen und Aktionen vorübergehend. Auszahlungen deines Guthabens bleiben möglich. Kryptotransaktionen werden von dieser Auszeit nicht erfasst.

Selbstsperre

Eine Selbstsperre beantragst du beim Support für einen festen Zeitraum oder ohne Enddatum. Wir sperren den Zugang und stoppen Werbenachrichten. Restguthaben kannst du per E-Mail zur Auszahlung anfordern. Eine Prüfung kann nötig sein und die üblichen Auszahlungslimits gelten.

Solange die Selbstsperre läuft, sind keine Einzahlungen, Auszahlungen oder Spiele möglich. Kryptoeinzahlungen fallen nicht unter die Sperre, der Kontozugang bleibt aber geschlossen. Unser Team kann eine Auszahlung manuell bearbeiten.

Nach einer befristeten Selbstsperre kannst du über den Live-Chat oder per E-Mail die Wiederöffnung anfragen. Möchtest du dein Konto für immer schließen, meldest du dich beim Support. Eine dauerhafte Kontoschließung lässt sich nicht rückgängig machen und ein neues Konto bei uns ist danach nicht möglich.

Hilfe und Minderjährigenschutz

Bei Glücksspielproblemen können Gamblers Anonymous und Gambling Therapy unterstützen. Unser Support kann ein Konto sperren, auf professionelle Hilfe verweisen oder neue Limits setzen.

Unsere Angebote sind erst ab 18 zugänglich. Wir prüfen das Alter, dürfen jederzeit einen Ausweis verlangen und sperren das Konto eines Minderjährigen unverzüglich. Eltern können Filtersoftware wie Net Nanny, CyberPatrol, GamBlock oder Solid Oak Software verwenden.

Sicherheit und Lizenz

Lizenzinhaber

Lizenzinhaber ist die Saphirix Solutions SRL, ein in Costa Rica registriertes Unternehmen. Unsere Lizenz 0000091 hat die Tobique Gaming Commission erteilt.

Spielprüfung

Die meisten unserer Spiele sind Provably Fair und ihre Ergebnisse lassen sich prüfen. Außerdem folgen die Spiele der RNG-Zertifizierung und den Fairnessanforderungen der Tobique-Lizenz.

Daten und Spielaufzeichnungen

128-Bit-SSL-Verschlüsselung und das PGP-Protokoll schützen sensible Datenübertragungen. Weichen Bildschirmanzeige und Serveraufzeichnung voneinander ab, gilt die Serveraufzeichnung.

Mobil spielen

Die meisten Spiele laufen auf Smartphones und Tablets mit Android oder iOS. Du kannst außerdem mit Windows, Mac, iPhone und iPad spielen.

Die Playamo App

Unsere App läuft auf Android, iOS und Windows. Außerdem sendet die App Push-Nachrichten zu neuen Boni und Angeboten.

Auf dem iPhone öffnest du uns in Safari, tippst auf Teilen, wählst Zum Home-Bildschirm und dann Hinzufügen. Für die Installation der App erhältst du 10 Freispiele. Es gelten die allgemeinen Bonusbedingungen.

Support

Kontakt

Unser Support ist jeden Tag rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail erreichbar. Du erreichst uns unter [email protected].

Beschwerden

Unser Support-Team bearbeitet Beschwerden zuerst und leitet sie intern weiter, wenn keine direkte Lösung möglich ist. Wir halten dich über den Stand auf dem Laufenden. Nur der Kontoinhaber kann eine Beschwerde einreichen.

Bist du mit dem internen Ergebnis nicht zufrieden, kannst du dich an EGIS als unabhängige Streitbeilegungsstelle wenden. EGIS arbeitet nach den Regeln der Tobique Gaming Commission.

Häufige Fragen

Kann ich Spiele kostenlos ausprobieren?

Starte fast jedes Spiel kostenlos im Demomodus. Bei den meisten Titeln brauchst du dafür keine Registrierung.

Was geschieht mit einer offenen Spielrunde?

Bleibt eine Runde nach einem technischen Problem offen, wird sie meist auf dem Server abgeschlossen und ein Gewinn landet auf deinem Konto.

Wie setze ich mein Passwort zurück?

Wähle Passwort vergessen und nutze den per E-Mail zugesandten Link, um ein neues Passwort festzulegen.

Wie lade ich Unterlagen hoch?

Lade Unterlagen im Profil unter Documents hoch. Eine Datei darf höchstens 2 MB groß sein. Erlaubt sind bmp, jpeg, jpg und png.

Wo sehe ich meine laufenden Bonusbedingungen?

Öffne Bonuses in deinem Konto. Dort siehst du aktive Boni und den jeweiligen Umsatz.

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